我的钱包
什么是藏宝阁钱包余额？
藏宝阁钱包余额指卖家出售商品获得的货款，玩家可在下次购买时直接使用余额支付；藏宝阁钱包余额分为可提现余额与考察期余额两部分，按照是否通过考察期进行划分：通过3天考察期的货款为可提现余额，还在3天考察期内的货款为考察期余额。
如何使用藏宝阁钱包余额消费？
余额支持在藏宝阁平台内消费。在支付前，您可选择使用藏宝阁钱包余额进行抵扣，若钱包余额可以完全抵扣，需验证您的网易支付手机，若钱包余额不足以完全抵扣，支付订单剩余金额后即可完成交易。
藏宝阁钱包余额如何提现？
第一步，在角色信息区点击“提现”按钮（App在“我的钱包”页面）即可把藏宝阁钱包余额提现到网易支付，提现页面会提示您的钱包中有多少可提现余额；第二步，在网易支付点击“提现”按钮即可把余额提现至银行卡。
为什么通过“考察期”后，余额还不能提现？
因为考察期从公示期结束后开始计算。如果您在新倩女幽魂藏宝阁中售出的商品属于公示期间售出，最长需要经过6天（72小时公示+72小时考察）后方可提现。
如何退款？
商品在需要退款时，会按照以下三种情况进行退款：1.只使用藏宝阁钱包余额购买的商品则退款时直接退回到藏宝阁钱包余额；2.使用藏宝阁钱包余额和网易支付组合支付的，则钱包余额退回钱包，网易支付支付的货款则原路退回（储蓄卡退回储蓄卡、信用卡退回信用卡）；3.只使用网易支付进行支付的，则原路退回。
藏宝阁钱包余额不见了？
商品售出后，资金会进入藏宝阁钱包接受3天考察；通过考察期后，若您上架商品时，开启『售出货款留在钱包』，则钱包资金会转变为可提现余额，可手动提现至网易支付；否则，钱包资金会自动提现至网易支付，您可前往网易支付查看该货款；如您不希望自动提现，可在后续上架商品时选择“售出货款留在钱包”。
什么是考察期？
考察期是卖家在出售特定类别的物品后，所获得的现金需要经过一定时间的考察。处于考察期的货款，可通过藏宝阁钱包查看；使用钱包余额消费时，考察期余额暂不支持购买银两、装备和道具。